7月13日至22日，受省旅游局委托，恩施州旅游局在恩施职业技术学院举办湖北恩施旅游行业高中级管理人员培训班，来自全州七县市旅游行业的230人参加了培训。

7月14日，开班典礼由州旅游局副局长钟兴科主持，恩施职业技术学院党委副书记邹依琴致辞，州旅游局局长孙兴无作了培训动员，恩施市副市长章言，利川市委常委市创建中国优秀旅游城市办公室主任董兴培对学员学习提出了要求。

孙兴无在讲话中说，省委、省政府明确提出构建鄂西生态旅游文化圈的战略，州委、州政府把“旅游兴州”及恩施市、利川市创建中国优秀旅游城市写入了政府工作报告，这对全州旅游业发展提出了新的要求，也为全州旅游业发展提供了新的机遇。但是目前我州旅游企业高中级管理人才严重缺乏，制约了恩施旅游的发展，湖北省旅游局站在全省旅游业发展的战略高度，支持恩施打好旅游人才基础，支持恩施、利川两市创建中国优秀旅游城市，同意在我州举办旅游企业高中级管理人员培训班，希望各位学员克服种种困难，珍惜来之不易的学习机会，进一步提升对旅游的认识，提高旅游专业素质，提升旅游经营管理水平。

这次培训班培训的内容主要包括国际国内旅游业发展态势、恩施旅游发展战略与实践、旅游与美学、民族文化与文化旅游、旅游产品开发与市场营销、旅游企业品牌建设、旅游政策与法规、旅行社经营管理、旅游饭店质量管理和服务礼仪、景区规划开发等。由于主题内容结合了恩施旅游行业的实际，具有极强的针对性。来自中南民族大学、中国地质大学、湖北民族学院、恩施职业技术学院等专家授课，讲课内容丰富，形式多样，采用了文字与图片、理论与案例相结合的方式，取得了良好的培训效果，获得了广大企业参训人员的一致好评，达到了预期的目的。

7月22日下午考试结束后，举行了结业典礼。州旅游局钟兴科副局长在讲话中认为，这次培训班“组织有序、教授有方、学员有获、保障有力”。他希望学员们要以此为起点，不断学习；要将学习的知识运用到工作中，真正做到理论与实践相结合；要站在恩施旅游发展的高度，顾大局、勇创新，为恩施旅游作更多贡献。

                                                                  （潘兰芝撰稿）